Vous transférez l’appel vers Jawabia. Elle répond, échange avec l’appelant et vous laisse une fiche prête à rappeler.
Ce sont les phrases réellement prononcées par Jawabia, avec le nom de votre entreprise à la place d’Atlas Auto.
Bonjour, vous êtes bien chez Atlas Auto. Je suis Jawabia, l’assistante virtuelle. Pour transmettre votre demande, est-ce que je peux transcrire notre échange ?
Elle annonce votre entreprise, dit ce qu’elle est, et demande l’accord avant de noter quoi que ce soit.
Pas de souci, rien ne sera transcrit. Merci et au revoir.
L’échange reste courtois et rien n’est ajouté à la demande. Votre image ne dépend pas de son accord.
Merci. Dites-moi simplement ce que je peux transmettre à l’entreprise.
Elle pose seulement les questions encore utiles et fait confirmer l’orthographe d’un nom avant de le garder.
Jawabia enregistre les faits donnés par l’appelant. Les vérifications et les décisions restent à la charge de votre entreprise.
Demande pour une voiture automatique samedi au départ d’Alger. Le numéro affiché est confirmé pour le rappel de l’équipe.
Jawabia ne remplace pas votre ligne : elle prend seulement les appels que vous lui renvoyez, quand vous décidez de les lui renvoyer.
Un numéro dédié à votre entreprise, distinct de votre ligne habituelle.
Depuis les réglages d’appel de votre ligne : quand vous ne répondez pas, ou quand la ligne est occupée.
Si vous entendez l’accueil Jawabia, c’est branché. Sinon, rien n’a changé pour vos appelants.
Le renvoi se retire depuis le même écran. Vous gardez votre numéro et le contrôle de la ligne.
Décrivez les appels que vous recevez. Nous utiliserons ces informations pour préparer un essai adapté à votre activité.
