Standard téléphonique IA pour appels redirigés

Vous étiez occupé. Jawabia a répondu.

Vous gardez votre numéro habituel. Quand vous activez le renvoi, Jawabia répond en français ou en darija, clarifie la demande et vous laisse une fiche claire à traiter dès que vous êtes de nouveau disponible.

Demander un rappel Voir comment ça marche

11:42Vous êtes déjà avec un client
Votre numéro sonne, mais l’appel est redirigé vers Jawabia au lieu d’être perdu.
11:43Jawabia prend le relais
Elle répond en français ou en darija, comprend le besoin et confirme le numéro de rappel.
12:05Vous rappelez avec le bon contexte
Vous retrouvez la demande, les éléments utiles et l’action à traiter dans votre espace.

Exemple fictif · Atlas Auto, Alger

Voilà ce que vous retrouvez après l’appel.

Appel terminé · 01:42

Ce que l’appelant dit

Demande recueillie

FR / Darija

Jawabia
Salam, Atlas Auto à l’appareil. Kifach nqder nʿawnek ?
Appelant
Bonjour, je cherche une voiture automatique pour samedi, au départ d’Alger.
Jawabia
D’accord. Est-ce que le numéro affiché convient pour vous rappeler ?
Appelant
Oui, vous pouvez me rappeler sur ce numéro.

Demande créée

Location automobile

Demande pour une voiture automatique samedi au départ d’Alger. Le numéro affiché est confirmé pour le rappel de l’équipe.

Véhicule: Boîte automatique
Date: Samedi
Départ: Alger
Rappel: Numéro de l’appelant

Action à traiterVérifier les disponibilités et rappeler

Langues: Français, darija et passage naturel de l’une à l’autre
Transcription: Seulement après l’accord de l’appelant
Restitution: Un résumé textuel, sans fichier audio dans Jawabia

Secteurs

Un même produit, configuré selon votre activité.

Vous fournissez les informations vérifiées, les questions à poser et les langues à utiliser. Jawabia s’en tient à ce cadre pendant l’appel.

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